سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 15 يوليوز 2026

تحترم MOBMAR CAR خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحفظ وحماية معلوماتك عند استعمال موقعنا أو إرسال طلب حجز سيارة.

المعلومات التي نجمعها

عند إرسال طلب حجز، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

الاسم الشخصي والعائلي
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
السيارة المختارة
تاريخ الاستلام وتاريخ الإرجاع
الرسالة أو الطلب الخاص
اللغة المفضلة
مرجع الحجز وحالة الطلب
نسخة مشفرة من عنوان IP لأغراض الأمان ومنع الرسائل المزعجة

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات تقنية أساسية ضرورية لأمان الموقع، والتحقق من النماذج، واختيار اللغة، وتشغيل WordPress بشكل عادي.

كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

معالجة طلب حجز السيارة
التواصل معك بخصوص التوفر، السعر، الاستلام، الإرجاع، أو تفاصيل الحجز
إرسال تأكيدات الحجز أو تحديثات الحالة
منع الرسائل المزعجة، الطلبات المكررة، أو إساءة استخدام نموذج الحجز
تحسين خدمة العملاء وتشغيل الموقع

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

مشاركة المعلومات

لا نشارك معلوماتك إلا عند الحاجة لتقديم الخدمة، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حماية نشاطنا التجاري.

قد يتم التعامل مع بياناتك من طرف مديري الموقع المصرح لهم أو مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدون في تشغيل الموقع، الاستضافة، البريد الإلكتروني، أو نظام الحجز.

الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لخدمات خارجية مثل Google Maps وWhatsApp وFacebook وInstagram. عند الضغط على هذه الروابط، تطبق سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المنصات. لا تتحمل MOBMAR CAR مسؤولية طريقة معالجة بياناتك من طرف هذه الخدمات الخارجية.

ملفات تعريف الارتباط وتفضيلات اللغة

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة للوظائف الأساسية، اختيار اللغة، الأمان، وتشغيل WordPress. تساعد هذه الملفات على عمل الموقع بشكل صحيح وحفظ بعض التفضيلات الأساسية.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلومات الحجز والعملاء فقط للمدة اللازمة لإدارة الحجوزات، تقديم الدعم، حفظ السجلات التجارية، أو الامتثال للمتطلبات القانونية.

حماية البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، الفقدان، سوء الاستخدام، أو الكشف. ومع ذلك، لا يوجد أي نظام إلكتروني آمن بنسبة 100%.

حقوقك

يمكنك التواصل معنا لطلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، مع مراعاة الالتزامات القانونية أو متطلبات حفظ السجلات التجارية.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: contact@mobmar.ma